秋日送爽,夜晚的大明湖灯光璀璨,伴着习习凉风,身着汉服的演员乘船在湖中央起舞,带来全新体验……近年来,济南文旅集团旅游开发有限公司(下称“旅游开发公司”)充分利用文旅资源,深入挖掘文化底蕴,打造出一系列令人惊艳的旅游产品,让“泉水游”飞入千万百姓家。
杜春娜济南报道
打造服务品牌
提升游客幸福感
“人从善,地涌泉”。9月初,著名学者、作家易中天先生游览济南天下第一泉景区的过程中发出了如此感慨。
“家家泉水,户户垂杨。”如易中天所说的这般,天下第一泉风景区内汇聚了泉水奔涌的独特自然风貌,其工作人员彰显了济南人的品格——热情好客,善良友好。
今年9月4日,旅游开发公司的工作人员收到了一份来自河南的感谢。不久前,来自河南鹤壁的游客陈先生与家人在大明湖乘船游玩过程中,发现装着一家人所有证件和3000多元现金的包不见了。陈先生立即向旅游开发公司大明湖游船班组求助。班组工作人员了解情况后积极响应,派出多人帮忙寻找。近半小时后找到了丢失的钱包,包里的所有证件、现金丝毫未少。
近日,旅游开发公司环城园区事业部的水域管理员姚迪收到了两份感谢信,信中表达了对他的赞美和谢意。原来,姚迪一天连续两次帮游客找到了遗失物品。
两封感谢信,不仅是对姚迪善行的肯定和赞誉,也是对公司服务质量的认可。旅游开发公司始终坚持以游客为中心,以“小葵花服务”品牌为引领,用“暖容、暖言、暖行、暖心”的服务形象,为游客提供和谐的旅游环境和良好的出游体验,让游客切实感受到宾至如归的体验感、幸福感和获得感。
创新打造场景
带来旅游沉浸体验
白天有济南的风景,夜晚有泉城的故事。中秋假期,来大明湖乘船夜游的市民惊讶地发现:历下亭升起了一轮“超级月亮”,月亮下身穿古装的男子和女子上演着“乾隆”与“夏雨荷”的故事。这是旅游开发公司中秋假期间特别推出的情景演艺活动。
为给市民游客带来更加丰富的中秋赏月体验,中秋假期,旅游开发公司在大明湖历下亭、湖心岛、九曲亭、翠柳屏岛等沿湖亭台亲水区域,推出“明湖花月夜·澜影见月圆”情景演艺。演艺结合乾隆夏雨荷、莲鼓荷衣、非遗滚灯等文化元素,通过《寻忆雨荷》《明湖泉韵》《月夕花朝》《清荷云裳》四大主题篇章,展现济南的传统文化底蕴和泉水人文魅力。
打造大明湖品牌矩阵,持续叫响“遇见明湖”泉城夜游新IP……近年来,旅游开发公司充分挖掘济南的历史文化和自然资源,精心打造一系列独具特色的旅游产品和消费场景。无论是古老的泉水文化之旅,还是充满活力的新场景,旅游开发公司通过不断创新和探索,解锁“泉城游”新玩法。
乐游济南
国庆精彩享不停
国庆节来临,天下第一泉风景区的系列活动正在紧张有序地筹备和推进中。
记者了解到,旅游开发公司计划推出“璀璨明湖·盛世东方”2024国风泉韵游园会,在趵突泉、大明湖、五龙潭、环城公园主要位置设置国庆灯组、国风布景和花卉造型,打造一片繁花似锦、灯光璀璨的景观效果。
9月29日至10月7日,大明湖景区开展“金秋知诗节”主题活动,以“才诗泉涌,王者奇技”为主题,精心策划“金秋知诗集”与“王者电竞巡游”两大精彩板块；推出国风派对、王者英雄coser巡游、美陈拍照打卡点以及诗词接龙等互动游戏,为市民游客解锁不一样的金秋游玩方式。
10月1日至10月6日,大明湖超然楼、秋柳园、玉斌府三大场馆将推出“金秋知诗节·璀璨遇明湖”主题情景演艺,结合李清照、辛弃疾、王士祯等文化名人元素,通过《超然之夜》《秋柳诗会》《王府招婿》三大篇章,在国庆佳节为市民游客带来丰富游园体验。